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Rücksendungen & Rücksendekosten

 

Im Falle eines Widerrufs tragen Kund:innen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht und keinen Mangel aufweist.

 

Für Rücksendungen stellen wir – je nach Lieferland – ein Retourenlabel gegen Kostenersatz zur Verfügung:

  • Österreich: EUR 3,90
  • Deutschland: EUR 5,90
  • Schweiz: CHF 8,90

 

Der jeweilige Betrag wird im Rahmen der Rückabwicklung vom zu erstattenden Kaufpreis abgezogen bzw. gesondert verrechnet.

Für Rücksendungen aus allen anderen Ländern wird kein Retourenlabel zur Verfügung gestellt. In diesen Fällen ist die Rücksendung von Kund:innen selbst zu organisieren und auf eigene Kosten an die von uns bekannt gegebene Rücksendeadresse zu senden.

Unbeschadet dessen bleiben gesetzliche Gewährleistungsrechte sowie Rücksendungen aufgrund von fehlerhafter oder beschädigter Ware nach Abklärung mit unserem Customer Service kostenfrei.